HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 11 Mayıs 2026

Bu Hizmet Şartları, Birpa (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından sunulan web sitesi, ürünler ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

Birpa web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde yürütülmektedir.

Web sitemizi kullanan her kullanıcı:

• Verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,

• Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını,

• Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmeyeceğini,

• Web sitesinin güvenliğini tehdit edecek işlemler gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.

2. Ürün ve Hizmetler

Birpa tarafından satışa sunulan ürünlerin görselleri, açıklamaları ve fiyat bilgileri mümkün olduğunca doğru şekilde paylaşılmaktadır. Ancak teknik hatalar, yazım yanlışları veya sistemsel problemler nedeniyle oluşabilecek eksikliklerde güncelleme yapma hakkımız saklıdır.

Ürün stok durumu anlık olarak değişebilir. Stokta bulunmayan ürünlerde sipariş iptali yapılabilir ve kullanıcıya gerekli bilgilendirme sağlanır.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitemizde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kullanıcının kredi kartı veya ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz.

Kampanya ve indirimler belirli sürelerle sınırlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra belirtilen süre içerisinde kargoya verilir.

Teslimat süreleri yoğunluk, resmi tatiller veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişebilir.

Teslimat sırasında ürün paketinde hasar bulunması durumunda kullanıcı, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmalıdır.

5. İade ve Değişim

Kullanıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yasal cayma hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış,

• Hasarsız,

• Orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle kullanılmış bazı ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Birpa web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, tasarım, görsel, metin ve ürün açıklamaları dahil olmak üzere Birpa’ya aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Şifre paylaşımı, hesap güvenliğinin ihlal edilmesi veya üçüncü kişiler tarafından yapılan işlemlerden doğabilecek zararlar kullanıcı sorumluluğundadır.

8. Gizlilik

Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

Birpa, kullanıcı bilgilerini yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.

9. Hizmet Değişiklikleri

Birpa, önceden bildirim yapmaksızın web sitesinde yer alan hizmetleri, ürünleri veya şartları değiştirme hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Birpa;

• Teknik aksaklıklar,

• İnternet erişim problemleri,

• Üçüncü taraf hizmet kesintileri,

• Mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Birpa Mutfak Eşyaları
E-posta: info@birpa.com